Риски в управлении производственной программой предприятия

 

Кучиева З.З. (СКГМИ (ГТУ)), г. Владикавказ, РФ)

 

Risks in the management of production program.

 

Для предприятия промышленности в условиях нестабильности внешней среды особое значение имеет управление производственной программой предприятия.

Производственная программа предприятия (ППП) – это развернутый план производства и реализации продукции, отражающий объем, номенклатуру, ассортимент продукции, устанавливаемый, исходя из потребностей рынка и производственных возможностей предприятия.

Важнейшим условием при подготовке производственной программы является обеспечение ее обоснованности и высокого качества разработки. К основным условиям обеспечения качества управленческих решений, заложенных в концепцию производственной программы, следует отнести:

применение научных подходов;

изучение влияния экономических законов на эффективность решения;

обеспечение разработчиков программы и лица, принимающего решения, достоверной информацией;

применение методов функционально-стоимостного анализа, прогнозирования, моделирования и экономического обоснования каждого решения;

структуризация проблемы и построение дерева целей;

правовая обоснованность;

автоматизация процесса сбора и обработки информации, а также процесса разработки и реализации решений;

разработка системы ответственности и мотивации;

наличие механизма реализации решения;

обеспечение многовариантности решений и их сравнимости.

Разработка ППП, как правило, осуществляется в следующей последовательности основных этапов:

исследование рынка и определение потребности в выпускаемой продукции;

составление номенклатуры и ассортимента выпускаемой продукции;

определение объемов (в натуральном выражении) и сроков производства отдельных видов продукции;

соотнесение производственной программы с имеющимися ресурсами, и, в первую очередь, с производственной мощностью;

расчет объема продукции в стоимостном выражении.

Данный подход отражает содержание ППП, ее внутренний состав и не учитывает такие насущные вопросы, как необходимость программы, варианты выбора критериев ее расчета, методы ее реализации, способы оценки результата и т.д. С точки зрения управления, рассмотренная последовательность этапов ППП может быть представлена в иной форме:

осознание проблемы развития предприятия;

обсуждение альтернативных вариантов решения данной проблемы;

разработка и определение цели;

выбор и обоснование критериев результативности ППП;

определение возможных последствий принимаемых решений;

формулирование оптимального решения по программе;

разработка (операционализация) ППП;

реализация программы;

мониторинг, диагностика и оценка результата.

Понятие проблемы является ключевым в процессе разработки и реализации ППП. Под проблемой в ППП понимается важный для руководителя вопрос, порожденный его неудовлетворенностью внешним окружением или внутренним состоянием предприятия и целью его развития. Проблема выступает как раздражитель, мотивирующий фактор необходимости изменений. Проблема может быть связана с наличием ряда осознанных обстоятельств: пониманием необходимости перемен, движения вперед, прогресса; угроза отставания, выявление существующих недостатков, неиспользуемых резервов; стремление к повышению эффективности, повышению прибыли, доходов, обеспечению конкурентоспособности; завоевание новых позиций, рынков, обеспечение устойчивости, безопасности и т.д.

Главная цель ППП декомпозируется во все более детальные составляющие элементы (подцели и т.д.), превращаясь в задачи, формализуя и конкретизируя возможные действия персонала.

Управление процессом разработки и реализации ППП включает три системных уровня: концептуальный, операциональный и элементный.

Концептуальный уровень управления процессом разработки и реализации ППП означает выработку подхода к решению проблемы, предусмотренного в программе, оценку его полезности и возможность реализации в условиях рынка. Все расчеты ППП должны быть основаны на информации о состоянии конкретной потребности на рынке и возможностях предприятия. Главная цель концептуального обоснования решений по программе – определить возможные направления производственной деятельности предприятия, выявить общую последовательность управленческих действий по ее реализации. Используя принцип разделения труда на данном уровне разработки программы, уточняется миссия и цели ППП, а также возможные функции исполнителей. В конечном итоге на концептуальном уровне создается общий замысел управленческого решения развития предприятия в форме ППП.

Следует отметить, что ошибки, допущенные на концептуальном уровне, являются стратегическими, и они не могут быть в дальнейшем преодолены какими-либо действиями. Эти ошибки, например, на определенном этапе реализации программы, могут привести к образованию непредвиденных потерь, невозможности окупаемости инвестиций, и, даже, банкротству предприятия, что фактически означает ошибочность управленческого решения, заложенного в ППП. В этой связи концептуальный уровень ППП можно именовать стратегическим уровнем ее обоснования.

На операциональном уровне составления ППП и ее управлением детализируют все ее составляющие – показатели, операции, работы. При этом весьма строго обосновывают содержание и взаимосвязь между собой операций и работ по достижению намеченной цели, определяют рациональный порядок движения в выбранном концептуальном направлении. Главная задача данного уровня заключается в четком планировании операций и мероприятий. Для этого определяют и учитывают характер влияния различных факторов (объективных и субъективных), которые определяют возможность осуществления управленческих воздействий, представляют альтернативы и выбирают наиболее эффективные из них, способствующие достижению цели. На операциональном уровне степень конкретизации фактов, учитываемых руководителем в ходе разработки управленческого решения, значительно выше, чем на концептуальном. Поэтому и информация, используемая на операциональном уровне составления ППП, должна быть более обширней и конкретной. Такая информация необходима не только для описания общих закономерностей динамики рынка, но она должна включать технологические и производственные особенности, технико-экономические показатели выполнения работ, отражать характеристики организационной системы управления, качество исполнительных звеньев на всех уровнях иерархии, отдельные особенности подразделений, процессов, а также методы руководства в разных ситуациях. Таким образом, методологический аппарат, используемый для обоснования управленческих решений на операциональном уровне, представляет собой конкретные методы, способы и технологии. Данный уровень управления ППП также вполне можно назвать уровнем тактического обоснования принимаемых решений.

На элементном уровне ППП осуществляются детальные проработки процесса управления, вплоть до отдельных показателей, а также определения исполнительского потенциала участников реализации программы, характеризующего качество, как отдельных видов ресурсов, так и отдельных организационных единиц исполнительных звеньев.

Главной целью разработки и осуществления ППП является максимизация чистой прибыли расчетной (ПЧР), которую формально можно представить как:

ПЧР = ∑ОП*Ц – (Зпост + ∑ОП*Зпер) + (ФД - ФР) + (ВРД - ВРР) – ∑Н,

где ОП – объем производства конкретного вида продукции; Ц – цена на данный вид продукции; Зпост – затраты постоянные; Зпер – затраты переменные; ФД – финансовые доходы; ФР – финансовые расходы; ВРД - внереализационные доходы; ВРР – внереализационные расходы; Н – налоги.

В ходе управление процессом разработки и реализации ППП следует учитывать влияние факторов риска и неопределенности внешней среды на все расчетные показатели программы. В результате их влияния конечные (фактические) результаты деятельности предприятия могут существенно отличаться от предусмотренных в программе на этапе ее составления. Поэтому, еще на этапе концептуальной проработки программы следует предусматривать возможные отклонения значений показателей на расчетный период. Вариация возможного результата ППП представляет собой степень отклонения ожидаемого значения от средней величины под влиянием различных факторов риска. В расчете ППП следует применять коэффициент вариации – отношение среднеквадратического отклонения к среднему ожидаемому значению экономического показателя. Степень риска (СР) по конкретному управленческому решению, предусмотренному в программе, можно определить по формуле:

СР = (∑ВП * Р) / ∑ССп,

где ВП – возможные потери (ущерб) от принятия данного управленческого решения в ППП; Р – вероятность наступления неблагоприятного события; ССп – собственные средства предприятия.

При учете факторов риска в ходе разработки и осуществления ППП величину ожидаемой чистой прибыли (ПЧо) формально можно представить как:

ПЧо = ПЧР * СР,

где ПЧР – прибыль чистая расчетная; СР – значение степени риска по конкретному управленческому решению, предусмотренному в программе.

С учетом степени риска объем прибыли чистой расчетной снижается, отражая реальное воздействие факторов внешней среды на показатели производственной программы предприятия:

ПЧо < ПЧР.

Завершающим этапом управления производственной программы предприятия является оценка ее выполнимости и эффективности. При этом во внимание принимается не только сам факт, но и степень разрешения первоначальной проблемы, лежащей в основе программы. Результатом оценки фактической эффективности решения могут быть следующие выводы:

проблема устранена полностью, что позволило предприятию получить ожидаемый (расчетный) экономический эффект;

проблема устранена частично, что позволило получить определенный экономический эффект, при этом отрицательные последствия отсутствуют;

проблема устранена частично, что не позволило получить экономический эффект и привело к возникновению некоторых новых затруднений;

проблема не устранена, затраты на ее разрешение не окупились, принятые управленческие решения вызвали возникновение новых, значительных проблем.

Результаты оценки должны быть учтены при разработке методов управления производственной программой предприятия на следующий период.