К ВОПРОСУ ОБ ИСПОЛЬЗОВАНИИ КОРПОРАТИВНЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ КАК ИНСТРУМЕНТА УПРАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫМИ ПОТОКАМИ В СФЕРЕ АГРОБИЗНЕСА

 

Квасникова Н.В. (ФГОУ ВПО ОмГАУ, ИЭиФ, г. Омск, РФ)

 

There are some problems of effective management in the large agricultural corporations, associated with a scale of production. Studies on use of new information systems as a management technology are considered in the given paper.

 

В условиях современных рыночных отношений в аграрном секторе достаточное развитие получил крупномасштабный бизнес, которому свойственны формы организации на основе объединения предприятий сельского хозяйства и промышленности в интегрированные структуры. Для достижения и сохранения лидерских позиций в условиях конкурентной среды такие структуры нуждаются в получении достоверной, оперативной и качественной информации о состоянии как производства, так и рынка. Однако укрупнение производства влечет за собой определенные проблемы, связанные с доступом и обменом информационными ресурсами, которые обусловлены увеличением числа филиалов и подразделений предприятия, усложнением организационной структуры, появлением некоторой доли бюрократизма. В результате эффективность управления значительно снижается.

Резервы для повышения эффективности управления интегрированными аграрными формированиями могут быть выявлены в результате анализа процесса разработки управленческого решения. Время, затрачиваемое руководителем на разработку управленческого решения (Т_рур), можно разложить на следующие составляющие:

          Т_рур = Т_а +Т_д+Т_п+Т_о+Т_пр ,                  (1)

 где Т_а - время анализа проблемы для оценки потребности в информационных ресурсах;  Т_д  -  время на получение доступа к источникам информации;  Т_п - время поиска нужных информационных ресурсов; Т_о  - время обработки информации; Т_пр  - время принятия решения.

Для повышения эффективности управленческого труда требуется и возможно сократить следующие составляющие: время на получение доступа к источникам информации, время поиска нужных информационных ресурсов и время обработки информации.

Если Т_д →min, Т_п → min, Т_о → min тогда Т_рур → Т_а + Т_пр

Эта задача может быть решена путем внедрения в агроформировании корпоративной информационной системы (КИС), на основе которой формируются информационные связи между локальными вычислительными сетями отдельных структурных подразделений. Она строится на основе современного програмно-аппаратного комплекса, включающего телекоммуникационные средства связи, многомашинные комплексы, развитую архитектуру «клиент-сервер», применение высокоскоростных корпоративных вычислительных сетей.

Выбор конкретной корпоративной системы, поставщика КИС и организация самого процесса внедрения должны осуществляться в результате тщательного анализа потенциальных возможностей и направлений использования программного продукта в деятельности хозяйствующего субъекта. Дело в том, что стоят корпоративные информационные системы дорого, и не всегда вложения в них окупаются в полном размере. Для крупных компаний затраты на информационные системы исчисляются миллионами долларов, а для сравнительно небольших редко когда опускаются меньше чем до уровня 50000 долларов США. По данным отечественных специалистов только 50% компаний смогли вернуть потраченные средства на внедрение систем.

Однако внедрение корпоративных информационных систем в агробизнесе и эффективное их использование создает для предприятия ряд неоспоримых преимуществ, положительно влияет на организацию управления. Главное, что позволяют осуществлять такие системы - объединить информацию о деятельности субъекта хозяйствования. Для предприятия аграрной сферы – это данные о производстве, финансах, закупках, сбыте. На основе полученной информации руководитель может оперативно корректировать и планировать деятельность предприятия. Он получает возможность увидеть все предприятие изнутри, посмотреть, как функционируют основные системы, где и за счет чего можно минимизировать издержки, что мешает увеличить прибыль. Также возрастает потребность и в аналитических свойствах информационной системы. Руководство агрохолдингов заинтересовано в консолидации информации, поступающей из филиалов и центральных офисов их предприятий, а также в возможности проведения дистанционного мониторинга состояния всех подразделений.

Построение корпоративной информационной системы обеспечивает: реализацию унифицированного доступа специалистов различных подразделений к коммуникационным ресурсам; единое централизованное управление, администрирование и обслуживание информационно-коммуникационных ресурсов; реализацию единого пользовательского интерфейса; взаимодействие корпоративной системы крупных предприятий с бизнес-системами других организаций.

Внедрение КИС оказывает позитивное воздействие и на финансовое состояние предприятия (рисунок 1).

В настоящее время наиболее популярными являются следующие решения корпоративных приложений:

ЕRP (Enterprise Resource Planning) – система, обеспечивающая управление производственными процессами, закупками и продажами, финансами и бухгалтерией и основанная на создании единой базы данных.

SOA (Service Oriented Architecture) – сервис-ориентированная структура, предназначенная для проектирования, разработки и управления дискретными единицами логики (сервисами) в вычислительной среде.

CRM (Customers Relationship Management) – система, обеспечивающая управление взаимоотношениями с клиентами; технология работы компании на рынке.

Информационная поддержка деятельности агрохолдингов, многие из которых функционируют в условиях территориальной отдаленности центрального офиса, производственных площадок, складов, торговых точек (в связи с чем создаются дополнительные трудности в оперативном обмене информацией, и усложняется технология доставки), может осуществляться на базе усовершенствованных систем планирования с Multi-sities конфигурацией.

В настоящее время новейшие технологии управления описываются стандартом CSRP (customer synchronized resourse planning) – набором требований к построению информационных систем на предприятии, характеризующих модель бизнеса, основанную на согласовании наличия ресурсов с запросами потребителей.

 

 Рисунок 1 – Влияние внедрения КИС на повышение эффективности управления и улучшение финансового положения  предприятий АПК

 

Для оценки эффективности проектов по внедрению КИС могут быть использованы портфельный, бюджетный и проектный подходы.

Портфельный подход основан на составлении ИТ-портфеля для предприятия. Это таблица, которая содержит исчерпывающий перечень бизнес-процессов компании с указанием всевозможных средств их автоматизации и оптимизации в сравнении. Оценка эффективности ИТ-портфеля осуществляется, как правило, с точки зрения производительности труда (естественно, при оптимизации бизнес-процессов командой внедрения в рамках проектов по интеграции соответствующих ИТ-решений на предприятии). Таблица также содержит сведения о стоимости проектов по внедрению и поддержке ИТ-решений.

Бюджетный подход применяется на основе предпосылок о гарантированной эффективности ИТ при правильно построенных процедурах бюджетирования ИТ, мотивации персонала и контроля за расходом средств. Данный подход применяется компаниями с уже сформировавшимся ИТ-хозяйством, когда большая часть ИТ-бюджета уходит на поддержание уже внедренных ИТ (более 70% от бюджета). Как правило, компании определяют долю в процентах от, например, дохода компании, которая уходит на инвестиции в ИТ. При этом ключевым параметром в обосновании для формирования такого бюджета является рост производительности труда.

При использовании проектного подхода применимы четыре основных способа расчета эффективности проекта и его ценности для компании: срок окупаемости, возврат на инвестиции, внутренняя рентабельность и чистая прибыль от проекта с учетом стоимости капитала, приведенная к сегодняшнему дню.

Однако оценить положительный эффект от внедрения корпоративных информационных систем на предприятиях агробизнеса достаточно сложно. Это связано как со сложностью подсчета затрат на систему (необходимо учитывать помимо прямых затрат на внедрение множество косвенных расходов), так и с определением результата функционирования системы, который выявить очень непросто.

Следует отметить, что корпоративная информационная система сама по себе не повышает прибыльность предприятия. Она может повысить эффективность и ускорить процесс обработки данных, может предоставить информацию для принятия решений. Увеличивают прибыльность эффективные решения на основе этой информации. Поэтому необходимо не только правильно выбрать и внедрить корпоративную информационную систему, но и научиться ее использовать с максимальной отдачей.

 

Литература

1. Пьянкова, Н.В. Повышение эффективности управления предприятиями АПК на основе использования и развития информационных ресурсов : автореф. дис. … канд. экон. наук : 08.00.05. / Пьянкова Наталья Владимировна. – Екатеринбург, 2006. – 24 с.

2. Роль учетных информационных систем в обеспечении конкурентоспособности / В. П. Черданцев, М. В. Черданцева // Достижения науки и техники  АПК. – 2006. - №9. – с.40