ПРОБЛЕМЫ МАРКЕТИНГА НА СОВРЕМЕННОМ ЭТАПЕ
Коньшина О.А. Васильева М.А. ( КемТИПП, г. Кемерово)
The paper touchs upon the problems concerned with introducing of results of Marketing researches.
В последнее десятилетие появилась тенденция усиления значимости проблем повышения качества жизни. Этой проблеме уделяется все большее внимание со стороны государства и различных общественных организаций.
Учет со стороны производителей экологических аспектов деятельности организации в целом, и уровня экологической безопасности выпускаемых его продуктов в частности, становится важным фактором конкурентоспособности организации.
В условиях усиления конкурентной борьбы и развития современных информационных систем больше шансов добиться успехов будет у тех организаций, которые имеют возможность оперативно получать всю необходимую информацию и быстро на ее основе принимать маркетинговые решения. Особое внимание организации должны уделить вопросу позиционирования и сегментации. Выявление новых рыночных сегментов предполагает возрастание роли инноваций, уделение большего внимания разработке новых продуктов. Новые продукты могут создать новые рынки, а на существующих помогают потеснить конкурентов. Необходимо шире использовать комплекс маркетинга, адаптированного к каждому целевому рынку. Этот комплекс мероприятий предполагает большие издержки, но они компенсируются за счет завоевания большей доли рынка и получением более высокой прибыли.
В зависимости от степени вовлеченности организаций в маркетинг можно выделить три уровня:
- деятельность организации переориентирована на маркетинг как концепцию рыночного управления;
- в организации используются отдельные комплексы маркетинговой деятельности ( изучение спроса и коньюнктуры рынка, послепродажное обслуживание);
- в организации реализуются отдельные элементы маркетинга ( реклама, стимулирование продаж ).
Для нашей страны более реальным является использование групп взаимосвязанных методов и средств маркетинговой деятельности, а также отдельных элементов комплекса маркетинга. В последнее время наибольший интерес вызывают маркетинговые коммуникации, которые включают в себя целый комплекс элементов. Наиболее распространенные элементы, такие как реклама, личная продажа, стимулирование сбыта, пропаганда. На практике очень часто возникает вопрос о рациональности применения тех или иных коммуникационных элементов. Это обусловлено тем, что затраты на коммуникацию очень высоки. Поэтому предприятия стремятся применить наиболее эффективное их сочетание при минимуме затрат. Достигается это анализом сильных и слабых сторон каждого элемента коммуникационной инфраструктуры продвижения товара на рынок. Не меньший интерес вызывает использование компьютерных программ и Интернет – маркетинга. Данное направление маркетинга позволяет быстро проводить мониторинг рынков и анализ деятельности конкурентов, менять ассортимент, описание и цены продуктов, экономить на затратах, легче осуществлять контакты с потенциальными потребителями, подсчитывать число людей посетивших сайт организации и отдельные его части. В то же время Интернет позволяет покупателям экономить свое время на поиск и приобретение покупки, также покупатели могут заказывать товары 24 часа в сутки, не покидая своего рабочего места, получить всю необходимую информацию о компании, продаваемой продукции, ценах, ассортименте, качестве, особенности сервиса.
При расширении использования Интернета в маркетинге организации несомненно будут сталкиваться с трудностями и проблемами, во первых - пользователи Интернета в основном сосредоточены в Москве и Санкт – Петербурге, общее число пользователей составляет 2,5 млн.человек, а активных пользователей в полтора раза меньше, во вторых, не всех потенциальных покупателей устраивает виртуальный осмотр приобретаемых товаров.
Не смотря на прогрессивное внедрение маркетинговых исследований на рынок продукции, товаров, работ, услуг в настоящее время еще существуют негативные факторы, которые препятствуют применению маркетингового комплекса.
Первый фактор – диктат производителя. Он проявляется в навязывании потребителю необходимых ему продуктов по высоким ценам. Если по данному виду товара нет выбора, то монополист и без маркетингового комплекса легко реализует свою продукцию, тем самым снижая ценовую конкурентоспособность продукции. Но и с этим фактором можно бороться путем открытия внутреннего рынка для импортной продукции. Поэтому монополисту необходимо своевременно начать заниматься разработкой маркетингового комплекса для обеспечения своей безопасности на современном рынке продукции.
Второй фактор – психологические барьеры на пути к рынку. Они выражаются в отсутствии рыночной мотивации у значительной части руководителей. Многие руководители и специалисты традиционно мыслят производственными, а не рыночными категориями. Неразвитость рыночного менталитета является серьезным тормозом в осознании необходимости использования концепции маркетинга.
Третий фактор – криминогенный характер рыночных отношений. В настоящее время в России предприятия добиваются успеха не за счет эффективного управления, а за счет нарушения законов, сокрытия доходов. Здесь же широко используется и не добросовестная конкуренция, связанная с нарушением норм и правил, существующих на рынке.
Только после устранения этих негативных факторов и создания условий для правового развития деловой активности существенно возрастет роль маркетинга как «законного» инструмента повышения деятельности организаций и предприятий.